Berichten

snapchat deel 2

Snapchat: Ontdek de wereld in ‘Discover’, ‘Live’ of ‘Verhalen’

Na deel 1 (Snapchat: Ga de uitdaging van ‘realtime reality’ aan) vertel ik in deze blog wat de mogelijkheden nu al zijn voor adverteerders. Om maar meteen met de deur in huis te vallen: je kunt in Nederland nog niet adverteren in Snapchat, alleen in de VS. Advertenties op Snapchat worden getoond bij recente updates. De gebruiker bekijkt hier de advertentie of hij verdwijnt automatisch na 24 uur. Het ziet er op dit moment naar uit dat adverteren mogelijk wordt in de vorm van berichten die naar grote groepen worden gestuurd, zoals Snapchat nu zelf ook al geregeld doet. Je kunt daarnaast content voor je merk plaatsen in ‘Discover’, ‘Live’ en ‘Verhalen’. Zeker ‘Verhalen’ is een onderdeel waar Nederlandse merken al hard mee aan de Snapchat-weg aan het timmeren zijn!

Discoversnapchat discover
Op de ‘Discover’ pagina in Snapchat bieden bedrijven (CNN, Cosmopolitan, The Food Network, National Geographic) hoogwaardige multimedia content zoals filmpjes, foto’s en blogs. Je kunt hierdoorheen swipen en klikken om, zoals de naam al zegt, mooie en leuke dingen te ‘ontdekken’. Elke 24 uur wordt de content vernieuwd. Discover is door de hoogwaardige content en de continuïteit de meest tijdrovende en intensieve manier om je als merk op Snapchat te bevinden. In tegenstelling tot andere elementen van Snapchat, vind je hier dus wel ‘perfect pictures’. Als jouw merk visueel sterk is en je een groot mediabudget hebt, is een pagina in Discover zeker het overwegen waard zodra het in Nederland beschikbaar is.

snapchat zoolanderLive
Naast Discover bestaat de functie ‘Live’. Hierop kun je semi-live meekijken met evenementen. Als iemand zijn locatie deelt met Snapchat, kan Snapchat (na toestemming van de gebruiker) de snap toevoegen aan ‘Our Story’. Het eindresultaat geeft een verhaal vanuit meerdere gebruikersperspectieven. Dit werd bijvoorbeeld gedaan met de première van de film Zoolander 2, geregisseerd door Ben Stiller. Celebraties maakten en plaatsten filmpjes, je zag korte interviews en je kreeg een kijkje achter de schermen. Een live story kan aangevuld worden met maximaal drie relevante advertenties. Je kunt je voorstellen dat het ontzettend relevant kan zijn om een merknaam te koppelen aan een event: Heineken bij de Champions League, Viktor & Rolf tijdens de Amsterdam Fashion Week, etc.

Verhalensnapchat nos
Ten slotte bestaat de functie ‘Verhalen’. Deze plaats je via je eigen account. Als je gedurende de dag filmpjes en foto’s plaatst in ‘mijn verhaal’, vormen al die snaps een verhaal dat 24 uur zichtbaar blijft. De Nederlandse nieuwsomroep NOS is hiermee aan het experimenteren. Jonge medewerkers van NOS vertellen in de wandelgangen van het kantoor wat de nieuwsitems zijn. Ook wordt er elke dag een weerman/vrouw kort geïnterviewd. Om een groot bereik te krijgen zul je als merk continu interessante en boeiende content moeten plaatsen, zodat steeds meer gebruikers jouw merk gaan volgen. In Nederland is dit tot nu toe de enige mogelijkheid om Snapchat in te zetten voor een merk.

Wees niet bang voor een ‘imperfect’ beeld
Je hoeft niet bang te zijn een ‘imperfect’ beeld te geven. Imperfectie kan je merk persoonlijker, toegankelijker en leuker maken! Net als de NOS, zou je gewoon eens kunnen beginnen met uittesten en daar lessen uit halen: Hoe groot is je bereik? Hoeveel tijd ben je er aan kwijt? Hoe waarderen mensen je content? Omdat Snapchat ontzettend hard groeit in het aantal gebruikers, is het als marketeer verstandig om in ieder geval te snappen hoe het medium werkt en waarom mensen het leuk vinden en veelvuldig gebruiken.

Hoe en wanneer zet je Snapchat in?
Net als elk medium heeft ook Snapchat zijn sterke en zwakke punten. Zo geeft het op dit moment weinig toevoeging voor een oudere doelgroep, in tegenstelling tot een jongere doelgroep. Hoe en wanneer je Snapchat het beste kunt inzetten?

  • Tijdens live events: zorg ervoor dat iedereen jouw event kan volgen, niet alleen de mensen met een ticket (zie première Zoolander 2).
  • Met een kijkje achter de schermen: laat je volgers op Snapchat zien wat anderen nooit zullen zien (zie ook hier première Zoolander 2).
  • Met social influencers: gebruik social influencers om snaps vanuit jouw merknaam te sturen (dit doet GOGO tours uitstekend). Deze social influencers hoeven geen online bekenden te zijn, maar kunnen ook jouw medewerkers zijn die door hun rol/functie precies weten wat jouw doelgroep leuk vindt.
  • Tijdens promoties: stuur snaps over jouw nieuwste producten naar je doelgroep. Zorg ervoor dat zij de eersten zijn die het zien (voordat het in een perfect picture op andere media-kanalen verschijnt).
  • Met wedstrijden (fun-element): laat je volgers snaps insturen en iets winnen.
  • Met aanbiedingen: geef alleen jouw volgers zo nu en dan een goede aanbieding, zodat ook dit een reden is om jou als merk te volgen.

Denk jij erover na om Snapchat te gaan gebruiken na het lezen van dit artikel? Laat het weten en vertel hoe jij aan de slag gaat. Geen tijd of heb je hulp nodig? Stuur een mailtje naar maaike@bluechocolate.nl.